事故連絡・保険金・給付金請求のお手続きについて

自動車事故が起きたときは

1.ケガ人の救護

ケガ人がいる場合は、まず救急車を手配してください。​

2.路上の危険防止

​路上の安全を確保して、後発事故の防止に努めてください。

3.警察への通報

​安全を確保したら、警察へ連絡を入れてください。​

4.相手の確認

相手の住所、氏名、連絡先(相手の勤務先、住所、連絡先など)、車種、車両ナンバー、相手の保険会社などを確認してください。​

5.目撃者の確認

​忘れないうちに双方のスピード、停止位置、信号、標識の状況などをメモしてください。目撃者がいる場合は住所、氏名、連絡先を確認してください。​事故現場や双方のお車の写真を撮っておくことも役に立ちます。

6. 保険会社(代理店)へ連絡

​各保険会社へ速やかに事故報告をしてください。

注意
事故現場で「修理代・治療費は全額負担します」などの口約束をしないでください。「今後の事は、保険会社と相談しながら進めます」とお答えください。

損害保険に関する事故の際の保険会社連絡先

主な取扱保険会社の連絡先は以下の通りです。
他保険会社の場合や、どの保険会社に該当するか分からない場合はこちらまでご連絡ください。

東京海上日動
三井住友海上
損保ジャパン
日新火災海上保険
Webからの
事故のご連絡・保険金請求がおすすめです!
スマホからなら位置情報や事故情報を簡単に送ることが可能なためスムーズにお手続きが進みます。​Web手続き利用条件は保険会社ごとに異なりますので​詳しくは各保険会社サイトでご確認ください。​

生命保険・医療保険に関する請求の際の保険会社連絡先

主な取扱保険会社の連絡先は以下の通りです。
他保険会社の場合や、どの保険会社に該当するか分からない場合はこちらまでご連絡ください。

東京海上日動あんしん生命
受付:平日 9:00〜18:00/土曜 9:00〜17:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
三井住友海上あいおい生命
受付:平日 9:00〜18:00/土曜 9:00〜17:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
アフラック
受付:月曜〜金曜 9:00〜17:00
(祝日・年末年始を除く)
SOMPOひまわり生命
受付:平日 9:00〜18:00/土曜 9:00〜17:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
オリックス生命
受付:月曜〜土曜 9:00〜18:00
(日曜・祝日・年末年始を除く)
Webからの
保険金請求がお支払いも早くおすすめです!
Web手続き利用条件は保険会社ごとに異なりますので​詳しくは各保険会社サイトでご確認ください。​​

保険会社が不明なときは

鈴与興産 保険事業本部
受付:9:00〜18:00
(土日祝日、年末年始を除く)